SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Uvodne določbe

1.1. Spletna stran www.evolvie-academy.com (v nadaljevanju: "Spletna stran") je v lasti podjetja Izobraževanje Luka Arh, s.p. s sedežem Pot na Gorjance 21, 8000 Novo mesto.

1.2. Ti splošni pogoji (v nadaljevanju: "Pogoji") urejajo pogoje uporabe Spletne strani ter prodajo tečajev, delavnic, membershipov in drugih storitev ter produktov, ki so na voljo na Spletni strani.

1.3. Ob prijavi ali nakupu na Spletni strani se uporabnik strinja s temi Pogoji. V primeru, da se z njimi ne strinja, naj ne uporablja Spletne strani.

 

2. Predmet ponudbe

2.1. Spletna stran ponuja tečaje, delavnice, membership programe in druge izobraževalne storitve, ki so na voljo za nakup uporabnikom.

2.2. Spletna stran omogoča tudi dostop do strokovnjakov in mentorjev, ki vodijo tečaje in delavnice.

2.3. Podrobnosti o tečajih, delavnicah, membershipih in strokovnjakih so na voljo v posameznih opisih storitev na Spletni strani.

 

3. Postopek nakupa in prijave

3.1. Postopek nakupa vključuje izbiro storitve, prijavo na tečaj, delavnico ali membership ter zaključek nakupa s plačilom.

3.2. Uporabnik mora ob prijavi ali nakupu na Spletni strani vnesti pravilne in resnične osebne podatke, vključno z imenom, priimkom, elektronskim naslovom in morebitnimi drugimi potrebnimi podatki.

3.3. Po zaključku nakupa uporabnik prejme potrditveno elektronsko sporočilo, ki vsebuje informacije o kupljeni storitvi ter morebitne dodatne informacije (dostop do vsebin, urnik, itd.).

 

4. Cene in plačilo

4.1. Cene vseh storitev na Spletni strani so navedene v evrih (€) in vključujejo vse zakonite davke (DDV), če ni drugače navedeno.

4.2. Plačilo se izvede preko varnih plačilnih sistemov (kreditne kartice, PayPal, bančno nakazilo itd.). Spletna stran si pridržuje pravico do spremembe cen storitev, vendar sprememba ne vpliva na že opravljene nakupe.

4.3. Vse cene in popusti veljajo v trenutku zaključka nakupa. V primeru napak v cenah si Spletna stran pridržuje pravico do preklica ali spremembe naročila.

 

5. Odpoved, vračila in preklic storitev

5.1. Glede na naravo digitalnih storitev, kot so tečaji, delavnice in membershipi, uporabnik nima pravice do odstopa od pogodbe po 43. členu Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot), razen v primeru, če storitev še ni bila opravljena ali dostavljena.

5.2. V primeru, da storitev ni bila izvedena v skladu s pogoji (npr. odpoved delavnice ali tečaja), uporabnik lahko zahteva vračilo celotnega zneska ali zamenjavo storitve.

 

6. Pravice intelektualne lastnine

6.1. Vse vsebine na Spletni strani, vključno s tečaji, delavnicami, video materiali, besedili, slikami in drugimi materiali, so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine, ki pripadajo Izobraževanje, Luka Arh, s.p.

6.2. Uporabnik lahko vsebine uporablja izključno za osebno, nekomercialno uporabo, prepovedana je vsaka delitev svojih vstopnih podatkov s komerkoli. V primeru, da lastnik podjetja ali administrator Spletne strani odkrije, da uporabnik deli svoje podatke z drugimi, je takoj odstranjen iz platforme, brez možnosti povračila ali pritožbe.

 

7. Obveznosti uporabnika

7.1. Uporabnik se zavezuje, da bo ob uporabi Spletne strani spoštoval veljavne zakone in predpise ter te Pogoje.

7.2. Uporabnik ne sme brez dovoljenja Spletne strani ali tretjih oseb prenašati, kopirati, distribuirati ali na drug način uporabljati vsebine s Spletne strani za komercialne namene.

 

8. Osebni podatki

8.1. Spletna stran spoštuje zasebnost uporabnikov in obdeluje osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

8.2. Podrobnosti o tem, kako Spletna stran zbira, obdeluje in varuje osebne podatke, so opisane v Politiki zasebnosti.

 

9. Odgovornost

9.1. Spletna stran se zavezuje, da bo zagotovila dostop do storitev, vendar ne odgovarja za morebitne napake, ki so posledica tehničnih težav, izrednih dogodkov ali drugih nepredvidljivih okoliščin.

9.2. Spletna stran ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi napačne uporabe storitev s strani uporabnika.

 

10. Spremembe splošnih pogojev

10.1. Spletna stran si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev kadarkoli, brez predhodnega obvestila uporabnikom.

10.2. Spremembe Pogojev bodo objavljene na tej strani in začnejo veljati z dnem objave.

 

11. Pritožbe in spori

11.1. Lastnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Lastnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Uporabnik se lahko v primeru težav na ponudnika lahko obrne prek elektronske pošte. Lastnik se obvezuje, da se bo v roku petih delovnih dni odzval na pritožbo s predlogom poteka nadaljne obravnave postopka.

Lastnik si prizadeva, da bo po svojih najboljših močeh potrudil, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

 

12. Kontaktni podatki

12.1. Vse zahteve, vprašanja ali reklamacije glede teh Pogojev, storitev na Spletni strani ali drugih vprašanj lahko uporabniki pošljejo na elektronski naslov evolvieacadedmy@gmail.com ali na naslov podjetja:

Izobraževanje Luka Arh, s.p.,

Pot na Gorjance 21

8000 Novo mesto

Slovenija